POLITICAS DE RESERVA:Condiciones Generales
Nuestros tiempos de navegación pueden verse afectados ocasionalmente por cambios inesperados. Cualquier cambio en su horario le será notificado inmediatamente.
- El ticket vence un año después de la fecha de emisión.
- El boleto no es reembolsable.
- El boleto puede ser transferible (condiciones especiales aplican)
- El boleto incluye el servicio de traslado vehicular
Políticas de Reservaciones
Con el fin de confirmar su reserva y para garantizar un asiento en el ferry, el valor total del boleto debe ser pagado. Los cambios de reserva son gratuitos pero deben ser completados con más de 5 días antes de la hora de salida del ferry. Una vez que el plazo haya expirado, los cambios de reserva no serán realizables.
Políticas de Cancelaciones
Desafortunadamente, no ofrecemos reembolsos por cancelaciones hechas por el cliente. Sin embargo, estamos felices de cambiar sus fechas de reserva, siempre y cuando esto se realiza con más de 5 días antes de la hora de salida del ferry.
Políticas de Cambio de Nombre
Los boletos se pueden transferir a otra persona sin costo adicional, pero esto debe ser completado 5 días antes de la hora de salida del ferry. Por favor notifique a nuestros agentes lo antes posible para que puedan ayudarle con este proceso y evitar cualquier inconveniente en el muelle de pasajeros. Tenga en cuenta que una vez que el plazo haya expirado, las transferencias de boletos ya no estarán disponibles.
Políticas de "No Show"
Los pasajeros que pierden el ferry/transfer o no se presentan por razones que no son atribuibles a GPS Ferry Transfers perderán automáticamente sus boletos.
Retrasos y Conexiones de vuelos/tours
GPS Ferry Transfers no puede garantizar y no será responsable de las conexiones fallidas a vuelos internacionales o actividades turísticas previamente programadas.
Además, GPS Ferry Transfers no se hace responsable por cualquier falla o retraso en la operación debido a causas fuera de su control, definidas como eventos de "fuerza mayor"
Gracias por elegirnos como su servicio de transporte en ferry entre las islas Galápagos.
